最近三四天，長春市市政公用局接到七八百起投訴，反映供熱質量差。據供熱信息網了解，今年長春遭遇冷冬，入春后氣溫也較往年偏低。一些居民表示，十幾天前好像就停氣了，暖氣摸上去沒有一點熱乎氣，室內陰冷冰涼。而供熱公司卻表示，現在是看天供暖，室外溫度都已經零上了，不可能像大冷天里二十四小時供熱、一燒燒到二十多攝氏度。

長春市市政公用局相關人士表示，接到群眾投訴后加強了督促檢查，但是目前還沒有發(fā)現供熱企業(yè)擅自停供現象，而且室內測溫多數達到了18攝氏度。這也是長春市法定供熱溫度。“可能是冬天溫度燒得比較高，現在降下來了老百姓不習慣。”這位人士表示，供熱管理部門這段時間將加強監(jiān)管，發(fā)現故意停供、減供的企業(yè)一定會責令整改并依法處罰。

某供熱企業(yè)經理向記者透露，供熱企業(yè)冬季多采取24小時恒定持續(xù)供熱，開春后換成間歇式供熱，瞬間溫度很高，但間歇時間過長，居民就會感覺很冷。加上去年冬天氣溫較低，供熱企業(yè)成本較高，這時候就要想辦法“往回找一找”。這位經理還表示：18攝氏度雖是法定溫度，但不是舒適溫度。